Tietoa meistä

Nettikaupasta.fi - Verkkokauppa on suomalainen kauppa, joka tarjoaa jokaiselle jotakin kivaa. Täältä löydät nerokkaita ja tarpeellisia kapistuksia, ehkäpä löydät lahjat ystäville tai hyödyllisiä välineitä matkalle, kotiin, mökille, retkelle, bileisiin… Maailma on täynnä tavaraa. Me olemme keränneet laadukkaat, hauskat ja älykkäät tuotteet yhden osoitteen alle. Valikoimasta voit löytää tuotteita, joita et tiennyt tarvitsevasi, mutta toteat niiden olevan välttämättömiä. Iloisia ostoshetkiä!

Toimitusaika

Varastossa olevan tuotteen toimitusaika on 1-4 arkipäivää. Mikäli tuotteen kohdalla on ilmoitus "Ei varastossa", tuote on väliaikaisesti loppunut varastostamme ja tulemme lähiaikoina saamaan lisää tuotteita varastoomme. Normaalisti loppuunmyydyn tuotteen lisätoimituksen saamiseen menee 7-25 päivää. Sivustoamme seuraamalla saat tietoja tuotteen saatavuudesta. Mikäli tilaat varastossa olevan tuotteen yhdessä tuotteen kanssa, jota ei ole varastossa, toimitetaan varastossa oleva tuote heti. Puuttuva tuote lähetetään jälkitoimituksena heti, kun sitä on saatu varastoon. Ilmoitamme mikäli tuotteen toimitusaika poikkeaa edellä mainitusta. Varaamme oikeuden siihen, ettei tuotetta ole saatavissa tavarantoimittajiltamme ”Ei varastossa” tapauksissa.

Asiakaspalautukset

Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota yhteys sähköpostilla palautus( )nettikaupasta.fi

Asiakkaana teillä on oikeus palauttaa tuotteet 14 vuorokauden ajan siitä päivästä kun olette vastaanottaneet tuotteet. Asiakaspalveluun tulee ottaa sähköpostilla yhteyttä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Viestinne tulee sisältää seuraavat tiedot: 1) Tilausnumero 2) Laskunnumero 3) Tuotteen nimi. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäistä vastaavassa kunnossa.

Viallisena toimitettu tuote

Jos vastaanotatte virheellisen tai väärän tuotteen, ottakaa yhteyttä sähköpostitse Asiakaspalveluun niin pian kuin mahdollista, kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Lähetämme teille palautusohjeet kun olemme vastaanottaneet vikailmoituksenne.

En osaa käyttää tilaamaani tuotetta

Jos et osaa käyttää tilaamaasi tuotetta, ota yhteyttä sähköpostilla asiakaspalveluumme. Pyrimme auttamaan ja ohjeistamaan parhaamme mukaan.

Tuote puuttuu toimituksesta

Mikäli tuote puuttuu toimituksesta, mutta tuote löytyy listattuna laskustasi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä sähköpostitse asiakaspalveluumme ja ilmoittamaan seuraavat tiedot: 1)Tilausnumero 2)Laskun numero 3)Puuttuva tuote 3)Tuotenumero.

En ole saanut tuotteitani

Kirjaudu omilla, tilauksen yhteydessä luoduilla käyttäjätunnuksilla omalle käyttäjätilillesi ja tarkista onko tilatut tuotteet jo lähetetty. Mikäli tilauksen status on ”avoin”, maksu ei ole vielä kirjautunut järjestelmäämme. Normaalisti toimitus kestää 1- 4 työpäivää. Huomioithan, että Postilla on kuitenkin oikeus käyttää 16 vuorokautta lähetyksen toimittamiseen.

tech
Nettikaupasta.fi - Verkkokauppa
Nettikaupasta.fi Fungroup
PL 6
FI-33471 Ylöjärvi
FINLAND
myynti( )nettikaupasta.fi
Y-tunnus: 1795440-9